利用規約


第1章 総則

1.当社のサービスのご利用

本利用規約にご同意いただくことによって、当社のサービスをご利用いただくことができます。
なお、無料で提供しているサービスにつきましては、本利用規約にご同意いただく手続に代えて、実際にご利用いただくことで本利用規約にご同意いただいたものとみなします。

2.サービス内容の保証および変更

当社は提供するサービスの内容について、瑕疵(かし)やバグがないことは保証しておりません。
また当社は、お客様にあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様を変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。

3.サービスの利用制限

当社は、サービスのご利用を一定の年齢以上の方に限定したり、当社が定める本人確認などの手続を経て一定の要件を満たしたお客様のみに限定したりするなど、利用に際して条件を付すことができるものとします。
また、当社は反社会的勢力の構成員(過去に構成員であった方を含みます)およびその関係者の方や、サービスを悪用したり、第三者に迷惑をかけたりするようなお客様に対してはご利用をお断りしています。

4.サービス利用にあたっての順守事項

当社のサービスのご利用に際しては以下に定める行為(それらを誘発する行為や準備行為も含みます)を禁止いたします。

  • (1)日本国またはご利用の際にお客様が所在する国・地域の法令に違反する行為
  • (2)社会規範・公序良俗に反するものや、他人の権利を侵害し、または他人の迷惑となるようなものを、投稿、掲載、開示、提供または送信(以下これらを総称して「投稿など」といいます)したりする行為
  • (3)ほかのお客様の使用するソフトウエア、ハードウエアなどの機能を破壊したり、妨害したりするようなプログラムなどの投稿などをする行為
  • (4)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • (5)当社のサービス、当社の配信する広告、または、当社のサイト上で提供されているサービス、広告を妨害する行為
  • (6)ほかのお客様の個人情報や履歴情報および特性情報(第2章プライバシーポリシーにて定義されます)などをお客様に無断で収集したり蓄積したりする行為
  • (7)当社のサービスを、提供の趣旨に照らして本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
  • (8)当社のサービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為

5.当社のサービスなどの再利用の禁止

お客様が、当社のサービスやそれらを構成するデータを、当該サービスの提供目的を超えて利用した場合、当社は、それらの行為を差し止める権利およびそれらの行為によってお客様が得た利益相当額を請求する権利を有します。

6.当社に対する補償

お客様の行為が原因で生じたクレームなどに関連して当社に費用が発生した場合または当社が賠償金などの支払を行った場合、お客様は当社が支払った費用や賠償金など(当社が支払った弁護士費用を含みます)を負担するものとします。

7.お客様のデータおよびコンテンツの取扱い

お客様が当社の管理するサーバーに保存しているデータについて、当社ではバックアップの義務を負わないものとし、お客様ご自身においてバックアップを行っていただくものとします。
なお、当社のサービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社はお客様が当社の管理するサーバーに保存しているデータを、サービスの保守や改良などに必要な範囲で複製等することができるものとします。
また、電子掲示板など、不特定または多数のお客様がアクセスできるサービスに対してお客様が投稿などをしたコンテンツについては、お客様または当該コンテンツの著作権者に著作権が帰属します。
当該コンテンツについて、お客様は当社に対して、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます)する権利を期限の定めなく許諾(サブライセンス権を含みます)したものとみなします。
なお、お客様は著作者人格権を行使しないものとします。

8.広告掲載について

当社は、提供するサービスやソフトウエアに当社または当社に掲載依頼をした第三者の広告を掲載することができるものとします。

9.投稿などの削除、サービスの利用停止について

当社は、提供するサービスを適正に運営するために、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、データやコンテンツを削除したり、サービスの全部または一部の利用をお断りするといった措置を講じることができるものとします。

  • (1)お客様が本利用規約に定められている事項に違反した場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
  • (2)当社にお支払いいただく代金について支払の遅滞が生じた場合
  • (3)お客様が破産もしくは民事再生の手続の申立てを受け、またはお客様自らがそれらの申立てを行うなど、お客様の信用不安が発生したと当社が判断した場合
  • (4)お客様が一定期間にわたって特定のサービスを使用していない場合
  • (5)その他、お客様との信頼関係が失われた場合など、当社とお客様との契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合

10.免責事項

当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

なお、お客様との本利用規約に基づく当社のサービスのご利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、上記の免責は適用されないものとし、当社は、当社の故意・重過失に起因する場合を除き、通常生じうる損害の範囲内で、かつ、有料サービスにおいては代金額(継続的なサービスの場合は1か月分相当額)を上限として損害賠償責任を負うものとします。

11.利用規約の変更について

当社が必要と判断した場合には、お客様にあらかじめ通知することなくいつでも本利用規約を変更することができるものとします。
ただし、ご利用いただいているお客様に大きな影響を与える場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるものとします。

12.通知または連絡

お客様が当社への連絡を希望される場合には、当社が設けた問い合わせページまたは当社が指定するメールアドレスあてのメールによって行っていただくものとします。
当社は、お客様からのお問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。

13.権利義務などの譲渡の禁止

お客様は、本利用規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡することはできません。

14.準拠法、裁判管轄

本利用規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
また、当社のサービス(掲載内容や広告などを含みます)、ソフトウエアに起因または関連して当社とお客様との間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

15.利用規約の適用制限について

本利用規約の規定がお客様との本利用規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該お客様との契約には適用されないものとします。
ただし、この場合でも、本利用規約のほかの規定の効力には影響しないものとします。

第2章 プライバシーポリシー

当社のプライバシーに関する方針は、以下のとおりです。

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、お客様のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

I 履歴情報および特性情報について

1.履歴情報および特性情報の取得

当社は、お客様が利用されたサービスやソフトウエア、ご覧になったページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、ご利用に際しての各種設定情報なども含みます)、お客様のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの情報を、お客様が当社や当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます)のサービスをご利用になったりページをご覧になったりする際に取得します。

2.履歴情報および特性情報の利用目的

当社は履歴情報および特性情報を大きく分けて以下の目的で利用します。

  • (1)当社や当社から広告を配信している提携先サイトの利用者数や当社や提携先サイトへの誘導数を調査する場合
  • (2)当社や提携先が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信したり提供したりする場合
  • (3)当社や提携先が提供しているサービスや広告の内容を、充実させたり、改善したり、あるいは新しいサービスを検討したりするための分析・抽出等を行う場合
  • (4)お客様がサービスをご利用になる際の環境の改善に向けた基礎資料とするために、携帯端末の通信状態等の情報を分析した結果を公表する場合
  • (5)提携先に、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかなどを分析して提供する場合
  • (6)視聴率調査等を行う調査会社や研究機関等に、インターネットの利用状況調査の基礎資料として、お客様がご覧になったページの履歴に関する情報を分析して提供する場合
  • (7)当社が提供しているサービスの充実や改善、新しいサービスの検討、インターネット環境の改善等を目的として外部の研究機関(大学、研究所を含みますがこれらに限りません)と共同研究を行うために、当該研究機関に提供する場合
  • (8)お客様からのお問い合わせに対応するために、お客様のサービスご利用状況を確認する場合

II 個人情報について

1.個人情報の取得

当社は、ご利用いただく方を特定する必要がある場合や当社にお問い合わせをいただいた際に連絡先を確認させていただく必要がある場合に、氏名、生年月日、住所、電話番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当該提携先などから取得することがあります。
当社が取得した個人情報は、当社のサービスまたは当社を経由してご利用いただくサービスを提供するために必要なものに限られています。

2.個人情報の利用

当社は当社が取得した個人情報を大きく分けて以下の目的で利用します。

  • (1)お客様にご自分の登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先などの登録情報、利用されたサービスなどに関する情報を表示する場合
  • (2)お客様にお知らせやご連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やお客様に賞品や商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する場合
  • (3)お客様の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの情報を利用する場合
  • (4)お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする場合
  • (5)第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方のご利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合
  • (6)お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がお客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービスご利用状況、連絡先情報などを利用する場合

3.個人情報の開示への同意

当社のサービスのご利用に際しては次の事項をあらかじめご承認いただくものとします。

  • (1)お客様が提携先の提供するサービスや商品の申込みをしようとする際に、氏名、住所、連絡先など当社にすでに登録されている情報のうち、申込みに必要な情報を当該提携先に開示すること
  • (2)提携先のサービスなど、当社以外の会社が提供するサービスに関するお問い合わせを当社が受けた場合で、お問い合わせに対する回答を提携先から直接行うことが適切であると当社が判断した場合、お問い合わせの内容およびメールアドレスなどの回答先情報を当該提携先に開示すること
  • (3)第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方の利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を提携先等に開示すること
  • (4)当社のサービスの利用に関連して、お客様が法令に違反した疑いがあると認めた官公庁から、お客様と直接連絡を取るために必要な情報の開示の求めがあった場合において、当該求めに応じることが適切であると当社が判断した場合に、連絡先情報を当該官公庁に開示すること
  • (5)当社のサービスの終了や当社と第三者との事業提携等に伴って第三者が当該サービスの全部もしくは一部を承継する場合、または当該サービスの全部もしくは一部が第三者がすでに提供しているサービスと統合される場合に、サービスの承継や統合に必要な情報を当該第三者に提供すること

4.個人情報の第三者への提供

前項であらかじめ同意いただいている場合以外についても、以下の場合には、当社は個人情報を第三者に提供することがあります。

  • (1)裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
  • (2)当社または提携先のサービスの利用に関連して、お客様が法令や本利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  • (3)人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  • (4)その他、個人情報保護法上許容される場合

III セキュリティについて

当社は、社内規程および組織を整備し、それらに従って個人情報およびそれらを処理する情報システムを安全に取り扱っています。
従業員一人ひとりからプライバシー情報を適切に取り扱う旨の誓約書を受領しています。
また、当社は必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。
お客様に製品やサービスを提供する目的で、当社が第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を適切に実施するために契約を締結しています。

当社のプライバシーに関する方針についてのトピックは以下をご覧ください。
•クッキー
•ウェブビーコン
•IPアドレス
•アンケート調査

(2014年7月10日制定)

当社は、当社のクッキーをお客様がお使いのブラウザ(コンピュータ)に送信し、お客様のコンピュータにファイルとして保存された当社のクッキーを参照することがあります。

クッキーとは、お客様がウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信される、お客様によるサービスの利用履歴や入力内容などを当社が取得するために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。

お客様が、同じウェブサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、お客様がお使いのブラウザがウェブサイトに認識され、お客様ごとにウェブページや広告の表示を変えるなどの処理が行われます。

お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客様がお使いのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様がお使いのブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

当社は、クッキーの利用とともに、お客様による当社のサービスの利用履歴などを把握するために当社のサイト内および当社の製品とサービス内に、ウェブビーコンを設定している場合があります。

1.クッキーの設定について

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらお客様に通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。
クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

2.他社のクッキーについて

当社のページで広告を表示している会社が、お客様のコンピュータ上にその広告主のクッキーを送信・保存し、参照することを当社が許可している場合があります。
ご了承ください。
広告主によるクッキーの利用は、当社のプライバシーの考え方ではなく、広告主自身のプライバシーポリシーに従って行われます。
広告主やその他の会社が、当社のクッキーを参照することはできません。

3.他社サイト上の当社のクッキーについて

当社は、提携先企業のサイト内における利用状況などの調査またはターゲティング広告などの実施のために広告主などの提携先企業の委託を受けて、お客様が当社から配信された広告が表示されている他社サイトのページを訪問した際に、お客様のコンピュータへ当社のクッキーの情報を送信・保存し、参照することがあります。
当社によるクッキー情報の送信・保存・参照は、当社が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信したり提供したり、広告効果を測定したり、広告効果を改善したりするために行われるものです。
当社のクッキーの情報は、直接、他社に提供・開示されることはなく、当社のプライバシーの考え方に従って利用および管理されます。
クッキーを使用して得られた情報は提携先企業に対して統計的な情報として報告されます。
報告には閲覧したお客様の属性集計や利用状況集計が含まれていますが、個別のお客様を特定するような情報は一切含んでいません。
当社はクッキーを使用する提携先企業に対して、その企業のプライバシーポリシーのなかで、当社のクッキーを使用していることの開示を求めていますが、最終的な対応については各提携先企業が判断を行います。

【クッキーの設定について】

パソコンに保存されている当社のクッキーを削除したい場合は、以下の設定を行ってください。

  • 1.Internet Explorerで[インターネットオプション] を選択します。
  • 2.[全般]タブを選択します。
  • 3.[閲覧の履歴]の[設定]を押します。
  • 4.[ファイルの表示]を押し、「Temporary Internet Files」のフォルダを開きます。
  • 5.以下のファイルを削除します。
    ファイルの名前: trill_top_count trill_render trill_device (以上3種類)
    「Temporary Internet Files」のフォルダで、右クリック- [並べ替え] – [名前]の順に選択すると、ファイルの名前ごとに並べ替えられます。
  • 6.フォルダを閉じ、[Webサイトデータの設定]画面で[OK]を押し、[インターネットオプション]画面で[OK]を押します。

上記の方法は一例であり、上記以外の方法でもクッキーを削除することができます。
また、Internet Explorer以外のブラウザでのクッキーの削除方法は、それぞれのブラウザのヘルプ等をご確認ください。

ウェブビーコン

ウェブページには、アクセスしたお客様の数の集計やある特定のクッキーへのアクセスを実現する目的で、画像データ(single-pixel GIFまたはウェブビーコンと呼びます)を含めていることがあります。
当社はウェブビーコンを以下のように利用しています。

1.当社のネットワーク内での使用

当社は、アクセスしたお客様の数を集計したり、当社が送信したクッキーにアクセスしたお客様かどうかを認識したりするために、ウェブビーコンを使用することがあります。

2.当社以外のサイトでの使用

当社は広告主などの提携先企業の委託を受けて、提携先企業のサイト内における利用状況などの調査またはターゲティング広告などの実施のためにウェブビーコンを使用することがあります。
当社によるウェブビーコンの使用は、当社が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信したり提供したり、広告効果を測定したり、広告効果を改善したりするために行われるものです。
ウェブビーコンを使用して得られた情報は提携先企業に対して統計的な情報として報告されます。
報告には閲覧したお客様の属性集計や利用状況集計が含まれていますが、個別のお客様を特定するような情報は一切含んでいません。
当社はウェブビーコンを使用する提携先企業に対して、その企業のプライバシーポリシーのなかで、ウェブビーコンの使用を開示することを求めていますが、最終的な対応については各提携先企業が判断を行います。

3.HTMLメールについて

•当社は何通のメッセージが開封されたのかといった統計情報を収集するために、当社自身が送信するHTML形式のメール(画像を含むメール)の本文にウェブビーコンを使用することがあります。

一般的に、ウェブページの一部として表示されるバナー広告を含むすべての画像データは、ウェブビーコンとして機能すると考えることもできます。
当社上で広告を提供する広告システムが、その広告でウェブビーコンを利用していることもあります。

IPアドレス

お客様がお使いのブラウザや電子メールソフトが、サイト上のサーバーにウェブページや画像データを要求すると、それを受けたサーバーには自動的にIPアドレスが渡されます(IPとは「インターネット・プロトコル」の略です)。
一般的に、インターネット・サービス・プロバイダ(ISP)のダイヤルアップ接続サービスを利用している場合、お客様が利用するIPアドレスはインターネットへ接続するたびに変わります。

1.情報の収集と利用について

お客様がウェブページを見るたびに、IPアドレスがブラウザによって自動的に当社に報告されるため、当社はすべてのお客様からIPアドレスを受け取っています。
IPアドレスは以下を含め、さまざまな目的で使用されます。

    • (1)特定の企業やISPによって管理されているIPアドレスと関連づけ、お客様や技術者によって報告されたサービスの技術的な問題を解決する場合。
    • (2)お客様のIPアドレスから得られた情報に基づいて、最も適切な広告を配信する場合。

IPアドレスの多くは通常、特定地域、ISP、大学や企業と関連があります。

IPアドレスから得られた統計情報は広告主にも報告されます。

  • (3)世界の特定の国や地域から当社にアクセスするお客様の数を推定する場合。

 

2.その他

お客様が当社のウェブページへアクセスすると、お客様のIPアドレスを含む使用しているコンピュータの情報が当社のサーバーに記録されます。

アンケート調査

当社は、サイトのデザインや操作性を向上させる、コンテンツやサービスを充実させる、当社へのご意見、ご要望を知るなどの目的から、ユーザーのみなさまに対してアンケート調査への参加をお願いすることがあります。

1.アンケート調査への参加協力について

当社はユーザー調査への参加を希望したユーザーのみなさまを対象に、電子メールや市場調査会社を通してアンケートをお願いすることがあります。

アンケート調査の参加者には、プライバシーに関する同意書や機密保持契約にご署名いただく場合もありますし、調査に要した時間に対する報酬をさしあげることもあります。

2.内部情報について

当社の製品やサービスの改善を継続するため、当社が保有するログファイルやユーザーデータベースに記録されている利用者やトラフィックに関する情報を使用することがあります。

3.情報の共有と開示に関する実態について

調査結果は統計数値として当社のパートナーならびに将来パートナーとなる可能性のある会社や広告主と共有することがあります(個人を特定できるような情報は開示されません)。